Ihre Aufgaben
- Aufbau und Pflege der Bestellungen sowie der Kundendatenbank
- Hauptansprechpartner für Kunden bzgl. Aufträgen, Lieferterminen und Reklamationen (in Bezug auf Bestellungen)
- Erstellung und Optimierung von Lieferabläufen in Zusammenarbeit mit Kunden, insbesondere bei Neukunden
- Überwachung und Analyse der Bestellhistorie sowie der Bedarfsentwicklung von Kunden
- Verantwortung für die Implementierung und interne Weitergabe von Änderungen im Lieferprozess